Manutenção predial e uso de espaços compartilhados rodando sobre a mesma base cadastral, com leitura consolidada por empreendimento.
Sete paradas, na ordem em que a história se sustenta sozinha.
| Ponto levantado na conversa | Como estava | Como ficou nesta versão |
|---|---|---|
| “Abertura de chamado simples a empresa já tem” | O protótipo entregava basicamente o help desk predial. | A manutenção continua, mas deixou de ser o centro: ela é um dos dois processos sobre a base condominial. |
| Cadastro dos espaços e das áreas comuns | Local era campo digitado pelo solicitante. | Hierarquia empreendimento → bloco → unidade → locatário, com área comum ligada ao empreendimento e classificada entre somente manutenção e reservável. |
| Reserva de auditório, salão e áreas de uso coletivo | Não existia. | Processo completo: disponibilidade, cálculo de valor, aprovação, agenda, abertura e fechamento com checklist. |
| Rentabilizar o espaço ocioso | Sem apuração de valor. | Valor-hora, taxa de limpeza e horas extras apurados por reserva e somados como receita de espaços no painel. |
| “Preciso da visão do todo condominial” | Listas por chamado. | Painel por empreendimento com custo, ocupação, receita, SLA e satisfação, e uma linha por empreendimento para a diretoria. |
| Telhado do galpão | Fora da lista de categorias. | Telhado e cobertura entram como categoria e como área comum cadastrada, com rateio entre os locatários. |